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Addetto all’accoglienza turistica

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Addetto alla conduzione di impianti di lavorazione e confezionamento di prodotti agroalimentari
20 Giugno 2022
Addetto all’accoglienza e al front office
21 Giugno 2022
turismo

Addetto all'accoglienza turistica

  • Codice: 456

  • Durata: 200 h in aula


 Figura di riferimento: operatore/operatrice per il servizio di accoglienza, l'acquisizione di prenotazioni, la gestione dei reclami e l'espletamento delle attività di segreteria amministrativa

Struttura del Percorso e Contenuti Formativi:

ACQUISIRE LE PRENOTAZIONI (UC 543) - durata 70 ore

GESTIONE DELL'ACCOGLIENZA (UC 541) - durata 70 ore

ESPLETAMENTO DELL'ATTIVITÀ DI SEGRETERIA AMMINISTRATIVA (UC 1773) durata 60 ore

Attestazione finale: Dichiarazione degli apprendimenti

Modalità Valutazione Finale degli Apprendimenti: Il metodo di verifica usato per ogni prova sarà coerente con le strategie didattiche impiegate nella relativa area disciplinare o UC e deve permettere allo studente di dimostrare di aver conseguito i livelli di preparazione richiesti. Oltre alle prove di verifica in itinere al temine del percorso formativo saranno strutturate e somministrate prove di verifica scritte ovvero scritte e orali il cui obiettivo sarà verificare in particolare il livello raggiunto di conoscenze e capacità previste e descritte nelle UC primarie e negli ulteriori moduli formativi completano il percorso formativo.

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